Términos de uso

Última actualización: 04 de Diciembre de 2019

Estos términos de uso describen cuales son las normas que usted debe respetar al momento de usar esta plataforma de anuncios. Por favor lea cuidadosamente este documento.

Pero antes de comenzar, aquí hay un …
Aviso importante sobre el tipo de contenidos de este sitio.

Este es un sitio web para adultos que limita expresa y estrictamente su uso a adultos. No permitimos información personal o datos de personas menores de 18 años. Todas las personas menores de 18 años tienen estrictamente prohibido acceder a usar las herramientas de anuncio de este sitio. Si es menor de 18 años y / o menor de edad en la jurisdicción en la que reside y desde la que accede al sitio web, debe abandonar este sitio de inmediato y su cuenta puede cancelarse sin previo aviso.

Para poder publicar y mantener un anuncio en toda Network de Like Love y sus sitios asociados usted debes cumplir y respetar los siguientes puntos a exponer:

CREAR UN ANUNCIO

La única vía oficial para crear y administrar sus anuncios online es a través de nuestra plataforma.

Usted puede acceder por medio de este link https://chikas.cl/publicate-en-chikas/

Si usted tiene algún problema puede solicitar ayuda y realizar una publicación vía asistencia técnica por medio de whatsapp.

Siga las instrucciones y pasos para poder completar el proceso de creación de su anuncio.

Un anunciante puede tener más de un anuncio asociado a su cuenta sin limite de cantidad mientras estos cumplan la normativa legal dentro de su creación.

Un anuncio cargado en el sistema tiene una vida útil de 48 Hrs. Hasta que su pago sea confirmado, después de este tiempo la información es eliminada.

El portal se reserva el derecho de decidir qué tipos de anuncio va a publicar, quedando desde ya prohibidos anuncios de mujeres embarazadas, mujeres con mal formaciones, mujeres con cualquier tipo de discapacidad mental u otros que impidan su responsabilidad como tal o que pongan en riesgo su bienestar o la de terceros.

TIPOS DE ANUNCIOS

Dentro de la red de display de anuncios Like Love existen 2 tipos de anuncios; Certificados y No certificados.
Sus diferencias y opciones se encuentran disponibles al momento de realizar la creación de un anuncio.

Se destaca que un anuncio no certificado cuenta con menos beneficios que anuncio certificado siendo en detalle los siguientes puntos
– Información reducida en los descriptivos del anuncio.
– No puede contener video.
– Solo puede incluir un máximo de 4 fotos, no referenciales. (Entiéndase fotos reales del dueño del anuncio pero sin identificación)
– No es promocionado de forma interna ni en anuncios pagados o RRSS
– Su modalidad de publicación es solo en el último bloque del portal por tiempos de 30 días.
– Cuenta con mayor exposición a ser penalizado
– No cuenta con sistema de evaluación interna y no puede mejorar su reputación.
– Administración limitada
– El anuncio al no ser certificado debe tener un anunciante responsable que si realice una certificación de identidad siendo este no necesariamente el mismo que el del anuncio.

Like Love y su red de display permite anuncios no certificados para poder satisfacer la demanda de anunciantes que quieran mantener un anonimato de su identidad por seguridad personal y por respeto a las políticas de uso de información de cada usuario.

TIPO DE CONTENIDO

Usted tiene la libertad de subir contenido fotográfico y en video creado para adultos compuesto por un máximo de 20 fotos y 3 video de un minuto en alta definición por anuncio.

Su anuncio debe estar compuesto de todos los parámetros de información solicitado en la creación de este.

El portal no acepta ningún tipo de contenido audio visual de referencia que no pertenezca a la persona dueña de su anuncio.

Cualquier contenido que sea detectado como falso será automáticamente borrado y el anuncio será penalizado

OBLIGACIONES

Para el uso de esta plataforma de anuncios el creador de un anuncio debe certificar su identidad para cumplir con la mayoría de edad legal y aceptar los términos de uso, copyright y responsabilidad legal ante el contenido que va a ser anunciado.

El proceso de certificación implica la presentación de una copia digital de su documento legal vigente de identidad (Carnet, pasaporte etc.) el cual es solicitado de forma obligatoria en el proceso de creación de un anuncio.

Todo el contenido audio visual que usted proporcione a su anuncio es revisado para asegurar que usted esta cumpliendo con las normas de identidad legal.

El anunciante es responsable de todo el contenido expuesto en su anuncio incluso su cumplimiento y acepta la responsabilidad legal ante cualquier hecho que pueda ocasionar un daño de cualquier tipo a un usuario que adquiera los servicios anunciados.

ADMINISTRACIÓN

Solo el dueño de un anuncio puede solicitar que este sea dado de baja sin importar que terceros quieran realizar esta acción.

Un anuncio puede ser desactivado temporalmente por su dueño y este mantendrá su tiempo vigente a disponibilidad de uso y transferencia a otros anuncios hasta que este sea consumido en su totalidad. En caso de no ser utilizados los días vigentes acumulados estos tendrían una vigencia de 90 días de corrido desde el momento en que el anuncio fue pausado, después de este tiempo serán dados de baja.

La administración de sus anuncios se realiza vía online a través de la plataforma de anuncios. Su acceso de cuenta será entregado después de que su primer anuncio este en línea.

VIGENCIA

Todos los anuncios son publicados en paquetes por días desde 7 días, 15 días y 30 días.

En todos los casos de tipo de anuncio, los días son contados de corrido incluyendo fin de semanas, festivos u otros.

El tiempo en que inicia un anuncio es el días de su activación antes de las 17.00 hrs. De no ser este el caso el anuncio corre desde el día siguiente.

La caducidad de un anuncio ocurre el ultimo día vigente entre las 20:00 Hrs. y las 22:00 Hrs.

Todos los anuncios fuera de línea o caducados son almacenas en la plataforma por 30 días, después de este tiempo son eliminados en su totalidad junto con sus estadísticas y comentarios de usuarios.

Si su cuenta de anuncios esta inactiva por mas de 6 meses está será borrada por inactividad.

PAGOS

Todos los anuncios son de pago.

Sus valores y detalles están expuesto en la plataforma de creación de anuncios.

Ningún anuncio es dado de alta si su pago no a sido confirmado.

Los pagos son realizados por cualquier vía a nuestras cuentas oficiales (Cuenta RUT, Cuenta corriente).

El comprobante de su pago es su garantía de su publicación por lo que se le recomienda guardarlo y adjuntar su motivo de pago.

No se reciben pagos por anuncios que no sean en dinero chileno y en la vía asignada, no se realizan canjes por servicios u otros artículos físicos.

No se reciben cheques ni tarjetas de crédito como forma de pago.

PENALIZACIONES

Si un anuncio recibe alguna denuncia por incumplimiento, daño o delito ocasionado a un consumidor, este será pausado inmediatamente y en los casos que implique la intervención legal de la justicia, la plataforma de anuncios pondrá a disposición dentro del marco legal la información correspondiente para colaborar con el sistema legal.

Una denuncia por contenido robado o que el anunciante sea descubierto realizando este acto se expone a un bloqueo inmediato de sus anuncios.

Los conflictos entre uno o varios anunciantes por la causal que sea serán tratados como un problema externo quedando el portal, sus administradores y vendedores marginados totalmente. El criterio aplicado ante cualquier conflicto es buscar una solución entre los involucrados dentro de un tiempo asignado por el portal, el cual no puede ser más de un día. Si las partes en conflicto no llegan a un acuerdo el portal procederá a realizar actos de normalización bajo su criterio que busquen dar una solución práctica e inmediata para ambas partes sin buscar ninguna preferencia. Si las acciones de los involucrados son de mala fe el portal se reserva el derecho de realizar penalizaciones adicionales ante la resolución.

SOPORTE

Toda consulta de soporte técnico debe ser realizada vía correo a [email protected] o al WhatsApp (solo mensajes) (+56 9) 5253 3142

Horarios de atención

• Lunes a Viernes de 12:00 Hrs. a 23:00 Hrs.
• Sábado de 14:00 Hrs. a 20:00 hrs.
• Festivos 14:00 Hrs. a 20:00 hrs.

Domingo sin atención.

Ante urgencias usted puede contactarnos vía directa a nuestro WhatsApp (+56 9) 5253 3142 incluido llamadas en un horario 24/7

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